Politique de respect de la vie privée de Moose

Dernière mise à jour : 14 janvier 2024

Moose s’engage à protéger votre confidentialité en ligne. Moose comprend différentes entités juridiques, notamment Moose Toys Ltd (numéro d’immatriculation au Royaume-Uni 01606138), Moose Enterprise Pty Ltd, Moose Creative Pty Ltd, Moose Creative Management Pty Ltd, Moose Enterprise (INT) Pty Ltd, Moose Toys Pty Ltd et Moose Toys LLC.  La présente Politique de confidentialité est émise pour le compte du Groupe Moose. Par conséquent, lorsque nous mentionnons Moose, « nous », « notre » ou « nos » dans la présente Politique, nous faisons référence à l’entreprise concernée du Groupe Moose responsable du traitement de vos données.  Nous vous indiquerons quelle entité sera responsable du traitement de vos données lorsque vous achetez un produit ou un service auprès de nous. Moose Toys Ltd est responsable du traitement des données et de ce site Web.

Il est très important pour nous que vous puissiez utiliser ce site Web et en profiter sans avoir à vous soucier de votre confidentialité de quelque manière que ce soit.

Veuillez lire l’intégralité de la présente Politique pour comprendre comment vos informations personnelles sont traitées, vos droits en matière de confidentialité et quelles sont les protections dont vous bénéficiez sur le plan légal.

Cette Politique peut être modifiée de temps à autre.  Veuillez par conséquent la consulter régulièrement. Toutes les modifications seront publiées sur notre site Web. La dernière date de mise à jour sera modifiée au début de la modification de la Politique.

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») précise les informations personnelles que nous pouvons recueillir, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles, les périodes durant lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles, les choix que vous pouvez faire concernant vos informations personnelles et la manière dont nous traitons vos informations.

La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les circonstances dans lesquelles vous utilisez nos services ou consultez nos sites Web (y compris toutes les fonctionnalités interactives, applications ou tous les téléchargements disponibles par le biais de ces sites Web) ainsi que les applications exploitées par Moose qui contiennent la présente Politique de confidentialité (quelle que soit la manière dont vous y accédez ou l’utilisez), que ce soit par le biais des ordinateurs personnels, des appareils mobiles ou d’autres technologies (« Appareil ») (collectivement, le « Site Web »). En utilisant le site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Coordonnées

Pour les résidents du Royaume-Uni et de l’UE

Conformément aux lois en matière de protection des données, le responsable du traitement des données est Moose Toys Ltd, une société à responsabilité limitée (private limited company) enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 01606138. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre Politique de confidentialité ou sur la protection des données, vous devez nous contacter par e-mail à l’adresse DPO@www.moosetoys.com, ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

À l’attention de : Data Protection Manager

Moose Toys Ltd
Unit 3, Hurling Way
St Columb Major Business Park
Trekenning
St Columb Major
Cornwall, TR9 6SX
Royaume-Uni

Vous avez le droit de soumettre une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous recueillons ou utilisons vos données à caractère personnel. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de soumettre une plainte auprès de Information Commissioner’s Office (pour les résidents du Royaume-Uni) ou de l’Autorité nationale de protection des données compétente pour les résidents des autres pays de l’UE (une liste est disponible ici :https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

Pour les résidents australiens

À l’attention de : Data Protection Manager
29 Grange Road
Cheltenham
Victoria, 3192
Australie

Si vous voulez soumettre une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire australien à l’information (Office of the Australian Information Commissioner, OAIC). Veuillez nous contacter pour en savoir plus.

Pour les résidents californiens

À l’attention de : Data Protection Manager
29 Grange Road
Cheltenham
Victoria, 3192
Australie

Si vous souhaitez soumettre une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le procureur général de Californie.

Recueil des informations personnelles

Les informations personnelles, ou données à caractère personnel, sont des informations concernant une personne identifiable, ou une personne raisonnablement identifiable, que les informations soient véridiques ou non. Elles ne comprennent pas les données où l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Les Données relatives à l’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le genre.
  • Les Coordonnées comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les Données financières comprennent les coordonnées bancaires et de carte de paiement.
  • Les Données de transaction comprennent des informations sur les paiements effectués en votre faveur et que vous effectuez ainsi que d’autres informations sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
  • Les Données techniques comprennent l’adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions d’extensions de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Les Données relatives au profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou vos commandes, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes.
  • Les Données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Les Données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception d’information marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données de statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel d’un point de vue légal car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous associons ou connectons des Données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à ce qu’elles vous identifient directement ou indirectement, nous traitons les données associées comme des données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune Catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (en cela inclus des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

 

Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel

Lorsque nous avons besoin de recueillir des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des conditions d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou service que vous avez avec nous. Si tel est le cas, nous vous en informerons à ce moment-là.

 

 

Comment nous recueillons les données

Nous recueillons, utilisons, stockons et transférons des informations qui sont directement liées aux produits et services que vous utilisez.

En général, nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous, et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le produit ou le service que vous avez demandé ou pour effectuer nos opérations administratives internes. Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous lorsque vous :

  • remplissez un formulaire de candidature ;
  • traitez avec nous par téléphone ou par le biais de tout Appareil ;
  • achetez un produit ;
  • nous envoyez un e-mail ;
  • soumettez vos informations personnelles par le biais du site Web ;
  • créez un compte chez nous ;
  • nous demandez de vous contacter après avoir consulté le site Web ; ou
  • nous contactez, nous faites part de vos commentaires ou acceptez de répondre à une enquête en ligne.

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant indirectement, par le biais de certaines sources accessibles au public, ou par le biais de sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, Google et d’autres réseaux, qui indiquent à leurs utilisateurs que les informations personnelles des utilisateurs sont fournies à des entreprises comme Moose.  Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous par des moyens légaux et équitables et non de manière déraisonnable.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous recueillons automatiquement des Données techniques concernant votre Appareil, vos actions de navigation et vos schémas. Nous recueillons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter les informations ci-dessous et notre cookie policy pour plus de détails.

Nous utilisons également des cookies (voir ci-dessous) et d’autres technologies Internet pour gérer le site Web et certains produits et services en ligne.

Ces informations sont utilisées par Moose à des fins d’analyses de statistiques agrégées ou d’administration des systèmes uniquement. Aucune tentative ne sera faite pour identifier les utilisateurs ou leurs activités de navigation, sauf lorsque la loi l’exige.

Cookies

Lorsque vous interagissez avec nous sur Internet, notre système vous envoie automatiquement un « cookie ». Un cookie est une petite quantité d’informations envoyées d’un serveur Web à votre ordinateur, tablette électronique ou smartphone qui permet à votre appareil d’être reconnu. Il est utilisé pour gérer vos sessions Internet sur cet appareil et contient un identifiant unique.

Les autres informations stockées par le cookie comprennent les données de trafic du site Web. Ces données ne sont pas utilisées pour identifier les informations individuelles. Nous n’assemblons les données que dans des résultats anonymes afin d’évaluer et d’améliorer la capacité et les services de nos utilisateurs d’Internet. Vous pouvez désactiver les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner si vous le faites.

Utilisation des informations personnelles

Nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons des informations personnelles aux fins de vous fournir ou de vous offrir des biens et services, à toutes fins auxquelles vous pouvez raisonnablement vous attendre, à toute autre fin autorisée par la loi, ou à toute autre fin avec votre consentement (explicite ou implicite). Cela peut inclure des divulgations à des organisations qui nous fournissent des services techniques et d’assistance, et des conseils professionnels.

Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous le permet. De manière générale, nous utilisons les informations personnelles pour :

  • exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ;
  • respecter une obligation légale ;
  • vous fournir des actualités et des informations sur nos produits et services ;
  • fournir, livrer, approvisionner, administrer et améliorer nos produits et services ;
  • fournir des offres marketing par le biais du marketing direct, de la compilation de bases de données, des études de marché, de l’analyse et de la segmentation des données, et du traitement ou de la création d’autres informations marketing ;
  • communiquer avec vous, par exemple en répondant à des questions et des plaintes ;
  • vous fournir des fonctionnalités sur le site Web, et personnaliser et améliorer votre expérience en ligne avec nous ;
  • personnaliser votre expérience avec nos produits et services, par exemple, par le biais de la connectivité avec les services de réseaux sociaux ;
  • vous envoyer du contenu marketing et promotionnel qui, selon nous, pourrait vous intéresser ; ou
  • solliciter vos commentaires à des fins d’étude de marché.  La participation à des commentaires tels que des enquêtes en ligne est entièrement volontaire et anonyme.  Ces commentaires ne sont pas utilisés pour recueillir des informations d’identification sur une personne

Vos informations personnelles peuvent également être utilisées et divulguées pour protéger nos droits ou nos biens et ceux de nos utilisateurs et, le cas échéant, pour nous conformer aux processus légaux à savoir, divulguer des informations aux organismes chargés de faire appliquer la loi, aux organismes réglementaires ou gouvernementaux.

Marketing direct

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, en particulier en matière de marketing et de publicité.

De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pour identifier des produits et services particuliers qui, selon nous, pourraient vous intéresser (désigné par marketing). Nous pouvons ensuite vous contacter pour vous informer de ces produits et services et de la manière dont ils peuvent vous être bénéfiques. Chaque contact marketing directement adressé, envoyé ou effectué par Moose inclut un moyen par lequel vous pouvez vous désinscrire (ou vous désabonner) de la réception d’informations marketing ultérieures. Vous pouvez à tout moment, demander que nous, ou des tiers, cessions de vous envoyer des e-mails ou d’autres communications. Vous pouvez le faire en nous contactant à tout moment, ou en suivant les liens pour vous désabonner sur tout message marketing qui vous est envoyé.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produits/services, d’un enregistrement de garantie, d’une expérience de produit/service ou d’une autre transaction.

Pour les résidents du Royaume-Uni ou de l’UE

Nous obtenons toujours votre consentement exprès avant de partager vos données à caractère personnel avec un tiers à des fins de marketing.

Pour les résidents californiens

La section 1798.83 du Code civil de Californie autorise les clients de Moose qui sont des résidents californiens à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. En outre, vous pouvez nous demander à tout moment de retirer tout consentement antérieur que vous avez fourni pour recevoir des communications marketing de notre part. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse DPO@www.moosetoys.com. Ces services respectent les signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur (ou d’autres mécanismes bien établis et disponibles sur le marché qui vous donnent la possibilité d’exercer votre choix concernant le recueil d’Informations personnelles).  Si nous recevons un avis « Ne pas suivre », nous cesserons d’utiliser des Informations personnelles à des fins de publicité comportementale en ligne.

 

Pour les résidents canadiens

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou par d’autres moyens électroniques, sauf si vous ne vous êtes pas désinscrit lorsque cela était nécessaire ou si vous avez refusé de recevoir des messages ultérieurs. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing en contactant notre Responsable de la protection des données. Voir la section « Nous contacter » ci-dessus.

Participants aux compétitions, concours et tirages au sort

Nous pouvons proposer des compétitions, des tirages au sort et des concours par le biais du site Web qui peuvent nécessiter une inscription.  En participant à une compétition, un concours ou un tirage au sort vous acceptez les conditions générales ou les règles officielles qui régissent cette promotion particulière.  Si vous choisissez de participer à une compétition, un tirage au sort ou un concours, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers ou au public dans le cadre de l’administration de cette compétition, ce tirage au sort ou ce concours, y compris notamment dans le cadre de la sélection des gagnants, de l’attribution des prix, et conformément à la loi ou au règlement officiel, comme celles figurant sur la liste des gagnants.

Fournisseurs

Nous recueillons des informations auprès des fournisseurs qui sont directement liées aux produits et services que Moose et ses clients achètent et fournissent. Ces informations peuvent contenir des informations personnelles telles que le nom et les coordonnées des personnes à contacter chez chaque fournisseur.  En règle générale, nous recueillons des informations personnelles directement auprès de la personne à contacter. Cependant, certaines informations peuvent être fournies par des tiers.

Nous utilisons les informations des fournisseurs selon les méthodes suivantes pour :

  • vous fournir des actualités et des informations sur nos produits et services ;
  • recevoir des produits ou services ;
  • communiquer, y compris répondre aux questions et plaintes ;
  • maintenir le contrôle qualité et la sécurité des produits ; ou
  • produire des produits innovants.

Candidats à l’emploi

Nous recueillons des informations auprès des candidats à l’emploi.  Ces informations contiennent des informations personnelles telles que le nom, l’adresse, l’expérience professionnelle et les coordonnées de la personne qui fournit la lettre de recommandation. En règle général, nous recueillons des informations personnelles directement auprès du candidat à l’emploi. Cependant, certaines informations peuvent être fournies par des tiers fournissant des services de ressources humaines.  Les informations personnelles du candidat à l’emploi sont utilisées à des fins de recrutement et pour évaluer la candidature du candidat à l’emploi. Lorsque nous souhaitons utiliser les informations à d’autres fins, nous solliciterons votre accord au préalable. Si vous ne souhaitez pas que nous conservions vos données à caractère personnel pour quelque raison que ce soit, veuillez nous le faire savoir en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente Politique.

Divulgation à des tiers

Nous conservons vos informations au sein de l’organisation Moose, sauf lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi ou lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers (sous-traitants de données) pour vous fournir nos services et vous apporter une assistance.  Nous avons des contrats en place avec nos sous-traitants de données. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas exploiter vos données à caractère personnel à moins que nous leur ayons demandé de les exploiter. Ils ne peuvent pas partager vos données à caractère personnel avec une organisation autre que la nôtre. Ils doivent les conserver en toute sécurité pendant la période durant laquelle nous leur demandons de le faire.

Les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations personnelles comprennent :

  • nos entreprises affiliées ;
  • nos prestataires de services, y compris les prestataires de services informatiques, les sociétés publicitaires, d’analyse et de services d’hébergement dans le cloud, les grandes entreprises de livraison, les entreprises de publipostage et les prestataires de services tiers ;
  • nos conseillers professionnels, notamment nos comptables, auditeurs et avocats ;
  • les opérateurs de systèmes de paiement et les institutions financières ; ou
  • les organismes gouvernementaux.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les prestataires de services, vous pouvez nous contacter à l’adresse DPO@www.moosetoys.com.

Certains de nos prestataires de services peuvent nous fournir des services en tout ou en partie à partir d’emplacements situés en dehors de votre juridiction. Afin de recevoir ces services, nous pouvons transférer occasionnellement des informations personnelles vers ces autres juridictions (lorsque ces informations peuvent être mises à la disposition du gouvernement de ces autres juridictions), y compris lorsque :

  • nous utilisons des prestataires de services, des solutions de cloud computing ou des systèmes de stockage de données situés dans d’autres juridictions ;
  • nous, ou nos entités affiliées, avons des bureaux dans d’autres juridictions ;
  • nous devons nous conformer aux exigences légales ou réglementaires étrangères ; ou
  • un paiement international a été effectué.

Vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE).  Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que l’EEE.  Si nous transférons vos informations en dehors de l’EEE, nous prendrons des mesures appropriées pour nous assurer que vos informations sont protégées de manière adéquate.

Résidents du Royaume-Uni et de l’UE uniquement

Les lois européennes en matière de protection des données accordent aux personnes soumises à ces lois les droits suivants concernant leurs données à caractère personnel :

  • Être informé – Nous devons mettre à disposition la présente Politique de confidentialité (parfois appelée avis de confidentialité) en mettant l’accent sur la transparence dans la manière dont nous traitons vos données.
  • Accès – Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel (généralement désignée « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant et de vérifier que nous les traitons en toute légalité.
  • Rectification – Nous sommes tenus de corriger ou de mettre à jour vos informations. Nous corrigerons ou mettrons à jour vos données sans délai à condition que vous fassiez la demande par écrit aux coordonnées fournies dans la présente Politique, en précisant clairement quelles sont les données inexactes ou obsolètes.
  • Effacement – Également désigné par le droit à l’oubli. En vertu des lois en matière de protection des données, vous avez le droit d’effacer les données selon des circonstances spécifiques. Une demande d’effacement de vos données à caractère personnel sera décidée au cas par cas et devra être soumise par écrit aux coordonnées fournies dans la présente Politique.
  • Limitation du traitement – Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel.
  • Portabilité – Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
  • Opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données en lien avec le marketing direct ou le profilage.
  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage – Nous n’utilisons pas la prise de décision ou le profilage automatique.

Veuillez noter que vous devrez peut-être fournir une pièce d’identité afin de prouver votre identité si vous souhaitez invoquer l’un de vos droits tels que prévus par les lois en matière de protection des données et tels que résumés ci-dessus.

Si vous acceptez, nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande de manière informelle, par exemple en vous fournissant les informations spécifiques dont vous avez besoin par téléphone.

Protection de la vie privée des enfants par PRIVO : Certification de la sphère de sécurité (Safe Harbor Certification) COPPA et GDPRkid™

Moose est membre du Programme de protection de la vie privée des enfants fourni par PRIVO (le « Programme ») dans le cadre de la Certification de la sphère de sécurité (Safe Harbor Certification) COPPA et GDPRkid™. PRIVO est une organisation tierce indépendante qui s’engage à soutenir les services en ligne afin de protéger les informations personnelles des enfants recueillies en ligne.

 

Certification de la sphère de sécurité (Safe Harbor Certification) COPPA

COPPA Safe Harbor Certification by PRIVO

La certification du Programme s’applique aux biens numériques répertoriés sur la page de validation qui sont accessibles en cliquant sur le sceau de certification PRIVO COPPA. Le sceau de certification affiché sur cette page indique que Moose Toys a établi des pratiques de confidentialité conformes à la certification COPPA et a accepté de se soumettre au processus de supervision et de résolution des litiges de consommation de PRIVO. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter au +613 95797377 ou à l’adresse dpo@moosetoys.com. Si vous avez d’autres préoccupations après nous avoir contactés, vous pouvez contacter PRIVO directement à l’adresse privacy@privo.com.

 

Protection de la vie privée des enfant GDPRkids™

GDPRkids™ Privacy Assured Program by PRIVO

Le Programme s’applique aux biens numériques répertoriés sur la page de validation qui est accessible en cliquant sur le Bouclier vérifié GDPRkids™. Le Programme de protection de la vie privée des enfants GDPRkids™ de PRIVO soutient les services destinés aux enfants appelés les Services de la société de l’information en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), afin de nous conformer aux exigences de cette législation. Il concerne tout service destiné aux enfants dans un État membre de l’UE et tout service mondial qui recueille ou traite les données à caractère personnel des enfants et des mineurs. Il n’existe pas de sphère de sécurité pour le RGPD à ce jour. Cependant, pour garantir que les services de cette société répondent aux exigences du Programme, nous effectuons un suivi et organisons régulièrement des consultations.

Accéder et vérifier les informations personnelles que nous détenons vous concernant

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant. Ce droit est soumis à certaines exceptions (voir ci-dessous) autorisées par la loi. Le fichier contenant vos informations personnelles sera conservé sur nos serveurs et ceux de nos prestataires de services.

Moose, suite à votre demande auprès du Responsable de la protection des données (voir la section « Nous contacter »), et sous réserve des lois en vigueur en matière de confidentialité, vous donnera accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant. Cependant, nous vous demanderons d’identifier, aussi clairement que possible, le ou les types d’informations demandées. Moose traitera votre demande dans un délai raisonnable.  En fonction de l’étendue de votre demande, nous pouvons recouvrer auprès de vous nos frais raisonnables engagés pour vous fournir l’accès à ces informations.

Nous nous appuyons sur l’exactitude des informations que vous nous fournissez. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations vous concernant qui sont inexactes de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter afin que nous puissions corriger toute erreur ou inexactitude si nécessaire.

Exceptions

Votre droit d’accès à vos informations personnelles n’est pas absolu. Dans certaines circonstances, la loi nous autorise à refuser votre demande de vous donner accès à vos informations personnelles. Ces circonstances peuvent inclure les cas suivants :

  • l’accès représenterait une menace grave pour la vie ou la santé de toute personne ;
  • l’accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d’autrui ;
  • la demande est insignifiante ;
  • les informations se rapportent à un processus de prise de décision commercialement sensible ;
  • l’accès serait illégal ;
  • l’accès peut porter préjudice aux activités de respect de la loi, à une fonction de sécurité ou aux négociations commerciales.

Sécurité

Moose s’engage à conserver votre confiance en protégeant et en sécurisant vos informations personnelles. Nous avons mis en place des normes commerciales raisonnables de technologie et de sécurité opérationnelle pour protéger toutes les informations personnelles qui nous sont fournies contre toute utilisation abusive, toute interférence, toute perte, tout accès non autorisé, toute modification ou toute divulgation.

Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux personnes ayant un besoin professionnel, conformément au motif pour lequel les informations ont été fournies. Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à des fins professionnelles ou en vertu de la loi.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données à caractère personnel et nous vous informerons, vous et tout organisme de réglementation concerné, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Quelle est la durée de conservation de vos informations personnelles

Notre politique de conservation des données est dictée par les lois en vigueur en matière de protection des données.  Celle-ci est disponible pour inspection en soumettant une demande écrite aux coordonnées fournies dans la présente Politique.

Sécurité sur Internet

N’oubliez pas que chaque fois que vous donnez volontairement des informations personnelles publiquement en ligne, par exemple sur des tableaux d’affichage, par e-mail ou dans des zones de discussion, ces informations peuvent être recueillies et utilisées par d’autres personnes. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir en raison du partage public de vos données à caractère personnel.

Cession

Nous pouvons modifier notre propriété ou notre organisation d’entreprise ou vendre certains de nos actifs.  Par conséquent, vous devez comprendre que dans ce cas de figure, nous pouvons transférer tout ou partie de vos informations à une société acquérant tout ou partie de nos actifs ou à une autre société avec laquelle nous avons fusionné.  Dans de telles circonstances, nous exigeons, dans la mesure du possible, de la partie acquéreuse qu’elle suive les pratiques énoncées dans la présente Politique de confidentialité, celle-ci pouvant être modifiée de temps à autre.  Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir qu’une société acquéreuse ou la société qui a fusionné aura les mêmes pratiques de confidentialité ou traitera vos informations de la même manière que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Il vous appartient par conséquent de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité concernant les modifications (comme indiqué au début de la présente Politique).

Sécurité

Nous intégrons des mesures de protection commercialement raisonnables pour protéger et sécuriser vos Informations personnelles.  Cependant, aucune transmission de données sur Internet, transmission sans fil ou stockage électronique des informations ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée.  Veuillez noter que nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, ni l’utilisation que vous faites de notre site Web. Vous nous fournissez par ailleurs vos informations à vos propres risques.

Nous contacter

Si vous avez une question concernant la présente Politique, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données par e-mail à l’adresse DPO@www.moosetoys.com. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse :

Unit 3, Hurling Way, St Columb Major Business Park, Trekenning, St Columb Major, Cornwall, TR9 6SX, Royaume-Uni

ou

Data Protection Manager, 29 Grange Road, Cheltenham, Victoria, 3192, Australie.